En Tejete nos tomamos en serio tu privacidad. Este documento explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos.
Tejete es una aplicación web de asistencia para tejido a crochet y dos agujas, disponible en tejeteweb.com.
Contacto: soporte@tejeteweb.com — podés escribirnos por cualquier consulta sobre tus datos.
Si solo navegás la app: no necesitás crear una cuenta para usar los patrones gratuitos. En ese caso guardamos información únicamente en tu propio navegador (localStorage), no en nuestros servidores:
Esta información no sale de tu dispositivo y podés borrarla limpiando los datos del navegador.
Si iniciás sesión: usamos Google como único método de acceso. Cuando iniciás sesión, recibimos de Google tu dirección de correo, tu nombre y tu foto de perfil (si tenés una). No recibimos tu contraseña de Google ni tenemos acceso a tu cuenta más allá de esos datos básicos.
Si comprás algo: guardamos el registro de qué compraste y cuándo, para poder darte acceso al contenido. No almacenamos datos de tu tarjeta ni información bancaria — eso lo maneja directamente la plataforma de pago que elijas, y nosotros nunca lo vemos.
No vendemos tus datos a nadie, ni los usamos para publicidad personalizada propia.
Trabajamos con estos servicios, cada uno con su propia política de privacidad:
| Servicio | Para qué | Qué recibe |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Tu email, nombre y registro de compras |
| Inicio de sesión | Gestiona tu autenticación | |
| Lemon Squeezy / Stripe | Cobros internacionales | Tus datos de pago (nosotros no los vemos) |
| MercadoPago | Cobros en Argentina | Tus datos de pago (nosotros no los vemos) |
| Cloudflare | Alojamiento del sitio | Datos técnicos de conexión |
| Google AdSense | Publicidad en la versión gratuita | Ver la sección de publicidad |
Solo compartimos lo mínimo necesario para que cada servicio funcione.
La versión gratuita de Tejete muestra anuncios de Google AdSense. Google puede usar cookies para mostrar publicidad basada en tus visitas a este y otros sitios. Podés desactivar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de Google.
Los usuarios con suscripción activa no ven publicidad.
Usamos cookies para mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y mostrar publicidad (solo en la versión gratuita). Podés bloquear las cookies desde tu navegador, aunque eso puede impedir que inicies sesión.
Mantenemos tu cuenta y tu historial de compras mientras tu cuenta exista. Si pedís que la borremos, eliminamos tus datos personales, salvo los registros de facturación que estemos obligados a conservar por ley.
Podés pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrar tu cuenta o llevarte tus datos en un formato legible. Escribinos a soporte@tejeteweb.com. Si estás en Argentina, también podés hacer un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
Tejete no está dirigida a menores de 13 años y no recolectamos datos de ellos a sabiendas. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos dio sus datos, escribinos y los eliminamos.
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos dentro de la app.
Cualquier duda sobre privacidad: soporte@tejeteweb.com
Al usar Tejete aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses el servicio.
Tejete es una aplicación web que ofrece patrones de tejido a crochet y dos agujas, con guías interactivas paso a paso, diagramas, contador de vueltas y herramientas de cálculo.
Contacto: soporte@tejeteweb.com
Para comprar patrones o suscribirte necesitás iniciar sesión con Google. Sos responsable de mantener el acceso a esa cuenta de Google segura. Podés pedir la baja de tu cuenta cuando quieras escribiéndonos.
Tejete ofrece patrones gratuitos accesibles sin registrarte, patrones premium que se compran individualmente, y una suscripción mensual o anual con acceso a todos los patrones premium mientras esté vigente. Los planes mensual y anual dan exactamente el mismo acceso; el anual simplemente tiene un precio total menor.
Cuando comprás un patrón o te suscribís, obtenés una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo.
Podés:
No podés:
Si detectamos redistribución del contenido, podemos suspender la cuenta sin reembolso.
Los precios se muestran antes de confirmar cada compra. Podemos modificarlos en cualquier momento, pero los cambios nunca afectan compras ya realizadas. Los pagos se procesan a través de Lemon Squeezy (con Stripe) para compras internacionales en dólares, y MercadoPago para compras desde Argentina en pesos. Nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Para compras internacionales, Lemon Squeezy actúa como vendedor registrado (merchant of record) y sus propios términos también aplican a la transacción.
Ver la Política de Reembolsos para los detalles sobre devoluciones.
Todos los patrones, textos, diagramas, ilustraciones y el software de Tejete son propiedad de Tejete y están protegidos por derechos de autor. Comprar un patrón te da derecho a usarlo, no a ser dueño de él.
Si la app te permite cargar tus propios patrones, seguís siendo dueño de ese contenido. Solo lo almacenamos para mostrártelo a vos; no lo publicamos, no lo compartimos ni lo usamos para otra cosa. Te comprometés a no subir contenido del que no tengas derechos, ni material ilegal u ofensivo.
Hacemos lo posible para que Tejete esté siempre disponible, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido. Puede haber cortes por mantenimiento, fallas técnicas o problemas de terceros. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones. Si discontinuamos el servicio por completo, avisamos con antelación razonable a quienes tengan suscripción activa.
Los patrones son guías. El resultado final depende de tu técnica, los materiales que uses y tu muestra de tejido. Las medidas indicadas son estimadas y pueden variar. No nos hacemos responsables por materiales gastados, prendas que no salgan como esperabas, ni por interpretaciones de las instrucciones.
En la máxima medida que permita la ley, la responsabilidad de Tejete por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que hayas pagado en los últimos doce meses. Nada de esto limita derechos que la ley te otorgue de forma irrenunciable como consumidor.
No uses Tejete para intentar vulnerar la seguridad del sistema o acceder a contenido que no compraste, automatizar el acceso o extraer contenido de forma masiva, ni para cualquier actividad ilegal. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es significativo, avisamos dentro de la app. Seguir usando el servicio después implica aceptar la nueva versión.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, intervienen los tribunales competentes de Argentina, sin perjuicio de los derechos que la ley de tu país de residencia te reconozca como consumidor.
soporte@tejeteweb.com
Los patrones de Tejete son contenido digital de acceso inmediato. Por eso, como regla general no ofrecemos reembolsos una vez que accediste al contenido.
Antes de comprar podés ver el nombre, tipo, nivel de dificultad y descripción de cada patrón, y probar gratis los 17 patrones libres para conocer cómo funcionan las guías. Te recomendamos hacerlo antes de pagar.
Al comprar un patrón obtenés acceso inmediato y permanente a su contenido. Por tratarse de contenido digital entregado al instante, no se aceptan devoluciones una vez realizado el acceso.
Podés cancelar tu suscripción cuando quieras, sin explicaciones y sin penalidad.
Al cancelar:
Si te olvidaste de cancelar y se te cobró una renovación que no querías, escribinos dentro de los 7 días y lo revisamos caso por caso.
Esta política no limita los derechos que la ley te otorgue de forma irrenunciable.
Si comprás desde Argentina: la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor prevé un derecho de arrepentimiento de 10 días corridos en compras a distancia. Si te corresponde, lo respetamos: escribinos y gestionamos la devolución.
Si comprás desde la Unión Europea o el Reino Unido: tenés un derecho de desistimiento de 14 días. Ese derecho puede decaer cuando aceptás expresamente acceder al contenido digital de inmediato, cosa que ocurre al completar la compra en Tejete.
Compras internacionales: las procesa Lemon Squeezy como vendedor registrado (merchant of record), y su propia política de reembolsos también aplica a la transacción.
En resumen: si la ley de tu país te da derecho a una devolución, la respetamos. Escribinos.
Si compraste un patrón y no podés acceder por un problema técnico nuestro, no es un reembolso: es un error que tenemos que arreglar. Escribinos y lo resolvemos, y si no logramos darte acceso, te devolvemos el dinero. Lo mismo si te cobraron dos veces por error o si hay cualquier inconsistencia en el cobro.
Escribinos a soporte@tejeteweb.com con el mail con el que comprás, qué patrón o plan compraste, la fecha aproximada de la compra y el motivo. Respondemos lo antes posible. Si corresponde la devolución, se procesa por el mismo medio de pago que usaste, y los tiempos de acreditación dependen de la plataforma y de tu banco.
soporte@tejeteweb.com